في ظل عملية "طوفان الأقصى" أثار انستغرام استياء المستخدمين. فالتطبيق يعمل على حظر كل "البوستات" و"الستوريز" التي تدين بشكل أو بآخر الاعتداءات الاسرائيلية على قطاع غزة.
حيث اشتكى رواد مواقع التواصل الاجتماعي، من كون تطبيق الصور والفيديو إنستغرام، المملوك لشركة ميتا الأميركية، يقلل من انتشار ومشاهدات المنشورات المتعلّقة بالعدوان الإسرائيلي على غزة. وأكدت منشورات عدة أن التعتيم حقيقي، مع أدلة توحى بأن إدارة إنستغرام تمارس حيلة Shadowbanning، التي تضيق على المنشورات من دون إعلام المستخدم.
ووفقاً لصحيفة فايننشال تايمز، لم يتّهم الموظفون الشركة بفرض رقابة متعمّدة، لكن أحدهم قال إن "المراجعات على نطاق واسع متحيزة ضد أي مجموعات مهمشة". انتهى الأمر بشركة "إنستغرام" إلى الاعتذار وتعديل الخوارزمية، وبرّر رئيسها، آدم موسيري، آنذاك تقييد المحتوى بـ"خلل فني".
في هذا السياق، نوضّح أن Shadowbanning (الحظر الخفي) هو مصطلح يشير غالباً إلى الإجراءات الخفية التي تقوم بها منصات التواصل الاجتماعي للحد من ظهور منشور.
يُشار إلى أنه هذه ليست المرة الأولى التي يشتكي فيها المعلقون من كون "إنستغرام" يعيق وصول الحقيقة حول الوضع في فلسطين، ما اضطر إدارته في وقت سابق إلى تعديل خوارزميته تحت ضغوط داخلية وخارجية.
