شكا طلبة يمنيون من عدم قدرتهم على تسديد الرسوم الجامعية وتجديد باقات رصيد وإنترنت يمن موبايل عبر تطبيق الهواتف "الريال الإلكتروني" المرتبط بحساباتهم الجارية في الهيئة العامة للبريد والتوفير البريدي، دون توضيح رسمي، ووسط وعود متكررة من قبل موظفي خدمة العملاء بإعادة التطبيق للعمل؛ وفق مناشدة تلقاها "طالب يمني".
وكانت المؤسسة العامة للاتصالات اليمنية قالت إنها أوقفت مؤقتاً عمليات التحصيل وسداد الفواتير وعمليات تجديد الباقات عبر كافة الوكلاء والصرافين والتطبيقات، بسبب إجراء عملية تحديث لنظام التحصل التابع لها.
وبينت أن تسديد الفواتير وتجديد الباقات يتم عبر نقاط البيع ومراكز الخدمات التابعة للمؤسسة، وكذا عبر تطبيق محفظة يمن والت التابعة للبريد.
جاء ذلك بعد جدل واسع إزاء عدم قدرة المشتركين على تجديد الباقات وتأخر التوضيح الرسمي.
#طالب_يمني
