الورافي ينال الماجستير في المسؤولية الاجتماعية لشركات الاتصالات اليمنية

نال الباحث اليمني درهم الورافي درجة الماجستير بامتياز من قسم العلاقات العامة والاعلان بكلية الاعلام، جامعة صنعاء، عن رسالته الموسومة بـ" تأثير المسؤولية الاجتماعية لشركات الاتصالات اليمنية على ولاء العملاء".


 وتوصلت الدراسة إلى وجود اختلاف في إتجاهات عملاء شركات الاتصالات اليمنية نحو أنشطة المسؤولية الاجتماعية التجارية والخيرية، وكذلك جودة الخدمات المدركة ودرجة ولاء العملاء ودرجة ثقتهم، نتيجة إختلاف نوع الخدمة.

 

#حدث

#طالب_يمني